経営ビジョンを設定し、実現の為の実行計画を策定するという工程がありますが、今回は少し古いのですが“バランス・スコア―カード”の考え方に基づく手法をご案内します。

　まずは、バランス・スコア―カードによる４つの視点から
　【財務の視点】財務的にどのような行動をとるべきか？株主等の利害関係者に対してどのような行動をとるべきか？

　【顧客の視点】ビジョンと財務的な事項を達成するために、どのような行動をとるべきか？顧客満足を高めるにはどのような行動を起こすべきか？

　【業務プロセスの視点】顧客と財務的な視点を満足させるためにはどのような内部体制を作り上げる必要があるのか？

　【学習と成長の視点】ビジョンを達成するために、どのようにして変化を促す人材を確保するのか？

　以上のような切り口から、結果指標とプロセス指標を設定してショートタイムチェックを繰返しながらビジョン実現に邁進するといったアプローチ方法になります。ポイントは、ある分野に偏らないということなのでしょうね！