人事考課制度の運用において、フィードバックはとても大切なことです。今日は【ジョハリの窓】の視点で考えてみましょう。

【ジョハリの窓】の考え方は、コミュニケーション研修でよく取り上げられていますが、ポイントは次の三点に要約されます。

１　周知の私・・・・・・自分も他人もよく知っている・理解している私《他人と共有している》
２　秘密の私・・・・・・自分は知っているが他人は知らない私《他人に隠している》
３　見えてない私・・・・自分では気づいてないが他人が知っている私《他人には見えている》

　コミュニケーションの研修では、１の周知の私の部分が少ないと支障が出るので１の周知の私の拡大を勧めています。(自己開示・フィードバックの相互コミュニケーションで拡大できます。)

　人事考課制度では、ますは自己評価からスタートしますが、この場合には主観的な評価ということになります。(【ジョハリの窓】２の秘密の私に近いと思います。)
次は、通常上司が1次評価者として他者の視点で評価します。(【ジョハリの窓】３の見えていない私に近いと思います。)　

　人事考課制度の一つの目的としては、上司と部下がお互い理解し合うことですから、自己評価に対して客観的他者の視点から《フィードバック》を繰り返して、【ジョハリの窓】１の周知の私を拡げることが重要となります。

　フィードバックのテクニックに磨きをかけることも大切ですが、評価しっぱなしではなくて《部下としっかり向き合って》フィードバックをしてみてはいかがでしょうか！

　風とおしの良い職場になると思います。